• 주문 변경 혹은 취소 하고 싶어요
    hetherment | 19.06.01


  • 주문 취소



    다음과 같은 경우, 고객님께서 직접 취소가 가능합니다.


    · 상품 주문만 하고 결제하기 이전의 경우


    · 결제를 완료 한 후에 배송 준비중으로 넘어가기 이전의 경우




    이외의 경우에는 게시판을 통해 주문 취소를 요청해 주세요.


    당일 배송이 진행되는 경우에는 배송이 마감되는 낮 12시 이전에 취소를 해주셔야 주문 취소가 가능합니다.


    이미 배송된 상품의 경우에는, 반품처리로 진행되며 반품비가 부과됩니다.





    주문 변경



    주소, 수령인 등 배송관련 내용을 변경하고 싶으신 경우, 게시판을 이용해주세요.


    제품 사이즈, 컬러 등의 제품 변경의 건인 경우, 재고 확인이 필요함으로 게시판을 이용해주세요.


    주문 변경의 경우에도, 당일 배송이 진행되는 제품이 있을 수 있으므로, 낮 12시 이전에 요청 주셔야 안전하게 변경이 가능합니다.


  • 첨부파일
  • password